店员称顾客将衣服掉到地上“被砸出洞”,顾客无奈花299元买下!当事人:希望品牌方道歉
5月21日上午,俞先生向极目新闻记者介绍,5月19日晚9时许,他来到昆山万象汇逛街。在一家“BOY LONDON”品牌服装店,他拿起一件挂着的T恤在身上比划了一下,然后放回原处,不料没有放稳,T恤连同衣架一起掉在地上。他迅速捡了起来,原以为没事了,不料店员在查看T恤后说,衣服被衣架砸了个洞,他必须将这件标价599元的T恤买下来。
T恤上的小洞 (视频截图)
俞先生说,他仔细一看,T恤的肩膀接缝处的确有一个黄豆大小的洞,但他对店员的说法表示怀疑:“衣服又不是玻璃,它是有韧性的东西,而且领口处加上锁边一共有三层,从1米多高的地方掉到地上,怎么可能被砸出洞?”
俞先生说,此后店员报了警,民警来到现场后将他们带回派出所,让他们自行协调。“在协调室,他们店长和经理来了,态度很不友好,一上来就指责我把衣服弄坏了,还说我大半夜的欺负他们的店员小姑娘,他们坚持要我把这件衣服买下来。”
俞先生说,由于刚做了手术,他身体状况很差,在派出所协商了几个小时后感觉受不了,到20日凌晨他终于妥协。“衣服打5折,我花299元把它买下来,然后店里把衣服送回厂织补,补好了寄给我。”俞先生提供的转账记录截屏显示,20日凌晨1时49分,他向店方转款299元。
俞先生向对方支付了299元 (受访者供图)
“其实几百块钱大家都出得起,我也觉得是我碰到了那件衣服,不管是不是我弄坏的,我都有一定责任。但我还是觉得,这个事超出了我的认知范围。”20日,俞先生将此事的相关视频发到网上,他告诉极目新闻记者,“我希望品牌方道歉。”
5月21日中午,极目新闻记者联系该品牌方在昆山的一位相关负责人,她表示此事当晚已与顾客协调成功。如果顾客事后有其他想法,可以与他们坐下来再次协调。
昆山市公安局城西派出所工作人员告诉记者,事发当晚他们接到报警后已出警处理,具体结果不方便介绍。昆山万象汇商场相关人士称,他们已接到此事的反馈,有专人正在跟进处理。
(来源:极目新闻)
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